Πολιτική απορρήτου για την PDG Transfer Κίσσαμος

Τελευταία ενημέρωση: 21 Απριλίου 2026

Στην PDG Transfer Kissamos (“εμείς”, “μας”, “δικό μας”), σεβόμαστε το απόρρητό σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με το Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (“GDPR”) καθώς και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Ο ΓΚΠΔ απαιτεί από τους οργανισμούς να παρέχουν διαφανείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συλλογής και χρήσης των προσωπικών δεδομένων, καθώς και να εξηγούν τα δικαιώματα των φυσικών προσώπων.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας ή επικοινωνείτε μαζί μας για υπηρεσίες ιδιωτικών μεταφορών.

1. Ποιοι είμαστε

Εμπορική επωνυμία: PDG Transfer Kissamos
Διεύθυνση: Καστέλι, Κίσσαμος
Τηλέφωνο: +30 6972330863
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: pdg.transfers@gmail.com

Ο ιστότοπος εμφανίζει επί του παρόντος αυτά τα στοιχεία επικοινωνίας και προσφέρει τη δυνατότητα επικοινωνίας μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Viber και WhatsApp για κρατήσεις.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνείτε μαζί μας ή κάνετε κράτηση για μεταφορά, ενδέχεται να συλλέξουμε:

  • το πλήρες όνομά σας
  • ο αριθμός τηλεφώνου σας
  • η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας
  • σημεία παραλαβής και παράδοσης
  • ημερομηνία και ώρα ταξιδιού
  • αριθμός επιβατών
  • λεπτομέρειες σχετικά με τις αποσκευές, εφόσον ισχύει
  • λεπτομέρειες σχετικά με την πτήση, το πλοίο ή τη διαμονή, εφόσον απαιτούνται για την κράτησή σας
  • το περιεχόμενο του μηνύματός σας ή του αιτήματός σας
  • οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιθυμείτε να μοιραστείτε μαζί μας

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω υπηρεσιών ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτων, όπως WhatsApp ή Viber, η επικοινωνία σας ενδέχεται επίσης να υποβληθεί σε επεξεργασία από τους εν λόγω παρόχους σύμφωνα με τους δικούς τους όρους προστασίας προσωπικών δεδομένων. Ο ιστότοπος παρέχει επί του παρόντος συνδέσμους προς τις εφαρμογές Viber και WhatsApp ως τρόπους επικοινωνίας.

3. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όταν:

  • να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά
  • μας στέλνετε ένα email
  • επικοινωνήστε μαζί μας μέσω WhatsApp ή Viber
  • ζητάτε προσφορά
  • κάνετε μια κράτηση
  • επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με μια υπάρχουσα μεταφορά

Κατά τη στιγμή της αξιολόγησης, ο ιστότοπος φαίνεται να λειτουργεί κυρίως ως σελίδα προορισμού με στοιχεία επικοινωνίας και όχι ως πλήρης μηχανισμός κρατήσεων ή λεπτομερής φόρμα.

4. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • για την απάντηση σε ερωτήσεις
  • για την υποβολή προσφορών
  • για να οργανώσετε και να διαχειριστείτε την κράτησή σας
  • για να επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά τη μεταφορά σας
  • για την παροχή υποστήριξης πελατών
  • για τη τήρηση των επιχειρηματικών αρχείων
  • για τη συμμόρφωση με τις νομικές, λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις
  • για την προστασία της επιχείρησής μας από απάτες, κατάχρηση ή παράνομες δραστηριότητες

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, οι οργανισμοί πρέπει να εξηγούν τους σκοπούς της επεξεργασίας και τη νομική βάση στην οποία στηρίζονται.

5. Νομικές βάσεις για την επεξεργασία

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει μίας ή περισσότερων από τις ακόλουθες νομικές βάσεις σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ:

  • να προβούμε σε ενέργειες κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης ή για την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σας, για παράδειγμα όταν ζητάτε προσφορά ή κάνετε κράτηση για μεταφορά
  • για να εκπληρωθεί μια νομική υποχρέωση, για παράδειγμα η τήρηση φορολογικών ή λογιστικών αρχείων
  • για τα έννομα συμφέροντά μας, όπως η διαχείριση των αιτημάτων, η πρόληψη της κατάχρησης και η αποτελεσματική λειτουργία της υπηρεσίας μεταφορών μας, υπό την προϋπόθεση ότι τα δικαιώματά σας δεν υπερισχύουν των εν λόγω συμφερόντων
  • με βάση τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται συγκατάθεση, όπως για τα προαιρετικά cookies ή για ορισμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ, σε περίπτωση που αυτές χρησιμοποιηθούν ποτέ

Ο ΓΚΠΔ αναγνωρίζει νομικές βάσεις, όπως η σύμβαση, η νομική υποχρέωση, τα έννομα συμφέροντα και η συγκατάθεση.

6. Κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας, μόνο όπου είναι απαραίτητο, στους εξής:

  • Πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής ή ιστοσελίδων
  • πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επικοινωνιών
  • λογιστικοί, νομικοί ή επαγγελματίες σύμβουλοι
  • πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών ή τιμολόγησης, εφόσον χρησιμοποιούνται
  • δημόσιες αρχές, όπου αυτό απαιτείται από το νόμο
  • αξιόπιστοι συνεργάτες ή υπεργολάβοι, μόνο εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας μεταφοράς σας

Εάν χρησιμοποιήσετε το WhatsApp ή το Viber για να επικοινωνήσετε μαζί μας, οι εν λόγω πλατφόρμες ενδέχεται να επεξεργαστούν τα δεδομένα σας ανεξάρτητα, σύμφωνα με τους δικούς τους όρους. Ο ιστότοπος παρέχει επί του παρόντος συνδέσμους και προς τις δύο υπηρεσίες.

7. Διεθνείς μεταφορές

Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών ή τα εργαλεία επικοινωνίας μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτή την περίπτωση, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε την εφαρμογή των κατάλληλων εγγυήσεων, όπως απαιτείται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

8. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μεταξύ άλλων για:

  • να απαντήσουμε στο αίτημά σας
  • ολοκλήρωση και διαχείριση της κράτησής σας
  • να τηρούν τα αρχεία που απαιτούνται από τη φορολογική ή λογιστική νομοθεσία
  • επίλυση διαφορών
  • να προβάλει, να ασκήσει ή να υπερασπιστεί νομικές αξιώσεις

Προτεινόμενη διατύπωση που μπορείτε να διατηρήσετε ή να προσαρμόσετε:

  • Στοιχεία αίτησης: έως και 12 μήνες μετά την τελευταία επαφή
  • Αρχεία κρατήσεων και συναλλαγών: έως 5–10 έτη, όπου αυτό απαιτείται για λογιστικούς ή νομικούς σκοπούς
  • Τακτικές επικοινωνίες: διαγράφηκε νωρίτερα, καθώς δεν ήταν πλέον απαραίτητο

Ο ΓΚΠΔ απαιτεί τα προσωπικά δεδομένα να διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα:

  • να ενημερώνεστε για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας
  • να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
  • να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών στοιχείων
  • να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις
  • αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας
  • να εκφράσουν αντίρρηση ως προς συγκεκριμένες πράξεις επεξεργασίας
  • να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων, όπου αυτό ισχύει
  • να μην υπόκεινται σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, όπου αυτό ισχύει

Οι κατευθυντήριες οδηγίες της ΕΕ και της αρχής προστασίας δεδομένων επιβεβαιώνουν τα δικαιώματα αυτά βάσει του ΓΚΠΔ.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: pdg.transfers@gmail.com
Τηλέφωνο: +30 6972330863

10. Παράπονα

Εάν πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΕΑΠΔ) μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της. Η HDPA είναι η ελληνική εποπτική αρχή που είναι αρμόδια για την εποπτεία της εφαρμογής του ΓΚΠΔ.

11. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση ή πρόσβαση. Ο ΓΚΠΔ απαιτεί από τους υπεύθυνους επεξεργασίας να εφαρμόζουν τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας.

Ωστόσο, δεν μπορεί να εγγυηθεί κανείς ότι κάποιο σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων μέσω του Διαδικτύου είναι 100% ασφαλές.

12. Σύνδεσμοι τρίτων και κανάλια επικοινωνίας

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς υπηρεσίες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων πλατφορμών ανταλλαγής μηνυμάτων. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων εξωτερικών ιστότοπων ή εφαρμογών. Παρακαλούμε να διαβάσετε τις δικές τους δηλώσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων πριν τις χρησιμοποιήσετε.

Ο ιστότοπος περιλαμβάνει προς το παρόν συνδέσμους επικοινωνίας μέσω WhatsApp και Viber.

13. Cookies και δεδομένα ιστότοπου

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να προσφέρει μια καλύτερη εμπειρία περιήγησης, να διασφαλίζει την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, να αναλύει την επισκεψιμότητα και, όπου απαιτείται, να υποστηρίζει δραστηριότητες μάρκετινγκ.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Βοηθούν τους ιστότοπους να αναγνωρίζουν τη συσκευή σας και να απομνημονεύουν ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας.

Τα είδη των cookies που ενδέχεται να χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν:

  • Απαραίτητα cookies, τα οποία είναι απαραίτητα για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τις βασικές λειτουργίες του ιστότοπου
  • Cookies προτιμήσεων, οι οποίες επιτρέπουν στον ιστότοπο να απομνημονεύει τις ρυθμίσεις που έχετε επιλέξει
  • Cookies ανάλυσης, τα οποία μας βοηθούν να κατανοήσουμε τη χρήση του ιστότοπου και να βελτιώσουμε την απόδοσή του
  • Cookies μάρκετινγκ, τα οποία ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν από εμάς ή από τρίτους για την παροχή σχετικού περιεχομένου ή για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας μιας καμπάνιας

Τα απαραίτητα cookies μπορούν να χρησιμοποιούνται χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση, όπου αυτό επιτρέπεται από το νόμο. Όλα τα άλλα μη απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται μόνο αφού δώσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω της ειδοποίησης συγκατάθεσης για τα cookies.

Μπορείτε να αποδεχτείτε, να απορρίψετε ή να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων για τα cookies που διατίθενται στον ιστότοπο. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Σημειώστε ότι ο αποκλεισμός ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

Όταν χρησιμοποιούνται εργαλεία τρίτων, οι εν λόγω πάροχοι ενδέχεται να τοποθετούν cookies και να επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

14. Δεδομένα παιδιών

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά, εκτός από τις περιπτώσεις όπου οι πληροφορίες παρέχονται από γονέα ή κηδεμόνα στο πλαίσιο μιας οικογενειακής κράτησης.

15. Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, προκειμένου να αντανακλά νομικές, τεχνικές ή επιχειρηματικές αλλαγές. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα αναρτάται πάντα σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία επικαιροποίησης να αναγράφεται παραπάνω.